Bushka Boutique olarak siz değerli müşterilerimizin memnuniyetini önemsiyor, alışveriş deneyiminizi güvenli ve keyifli hale getirmek için çalışıyoruz. Satın almış olduğunuz ürünlerle ilgili iade ve değişim işlemleriniz aşağıdaki şartlara göre gerçekleştirilir:
1. İade Koşulları
Teslim aldığınız ürünleri, 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz.
İade edilecek ürünler;
Kullanılmamış,
Etiketi koparılmamış,
Orijinal ambalajı bozulmamış ve
Satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olmalıdır.
İade işlemlerinde ürünle birlikte orijinal fatura gönderilmelidir.
İade kargo ücreti, aksi belirtilmediği sürece müşteriye aittir.
2. Değişim Koşulları
Ürün değişim talepleri de yine teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.
Değişim işlemleri yalnızca stokta ürün olması durumunda gerçekleştirilebilir.
Beden, renk veya model değişimi yapılabilir.
Değişim sırasında ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekir.
Değişim kargo ücreti, karşılıklı olarak paylaşılabilir veya müşteriye ait olabilir (satıcı politikasıyla uyumlu olarak netleştirilebilir).
3. İade / Değişim Kabul Edilmeyen Ürünler
Takı ve hijyen gerektiren ürünlerde iade/değişim kabul edilmez.
Kişiye özel üretilmiş ya da üzerinde değişiklik yapılmış ürünlerde iade mümkün değildir.
Kullanılmış, yıkanmış veya etiketi çıkarılmış ürünler iade alınmaz.
4. İşlem Süreci
İade/değişim için öncelikle bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir:
E-posta: info@bushkaboutique.com
Telefon: +90 538 525 37 97İade/değişim ürününüz tarafımıza ulaştıktan sonra, ürün kontrolü yapılır. Uygunluk durumunda iade ödemesi 7 iş günü içinde aynı ödeme yöntemiyle yapılır veya değişim işlemi başlatılır.
